Kvaliteta

Imperativ u našoj proizvodnji i cjelokupnom radu je kvaliteta samog proizvoda i usluge. Konstantno radimo na unapređenju istih kroz implementaciju novih tehnologija i procesa. S uvođenjem međunarodno priznatih standarda ISO 9001:2008 započeli smo jo 2008. godine, a 2020. godine uveli smo još dva certifikata. ISO 9001:2015 za kvalitetu i upravljanje poslovnim procesima te 14001:20015 za upravljanje procesima zaštite okoliša.

Politika kvalitete

Osnovni cilj tvrtke Makar d.o.o. jest biti prepoznatljiva prema kvaliteti u području proizvodnje čarapa na tržištu Republike Hrvatske te Europske unije. Konkretno, vizija tvrtke je kroz neprekidno optimiziranje poslovnih procesa, unaprjeđenje procesa proizvodnje (koristeći suvremene metode) te kroz brigu o održivom okolišu postati brend – proizvođač čarapa vrhunske kvalitete.

Ranije navedeno bit će postignuto kroz:

  • Razmatranje konteksta organizacije i usklađivanje sustava upravljanja kvalitetom sa strateškim ciljem tvrtke Makar d.o.o.
  • Definiranje odgovornosti zaposlenika kao i njihovo ispunjavanje sukladno ciljevima kvalitete
  • Uspostavu, primjenu, održavanje i neprekidno poboljšavanje učinkovitosti sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2015
  • Primjenjivanje zakonske i regulatorne obveze
  • Praćenje i primjenu novih tehnologija i edukaciju zaposlenika
  • Pažljiv odabir dobavljača te njihovu evaluaciju
  • Zadovoljavanje potreba i očekivanja kupaca
  • Predanost povećanju kvalitete proizvoda kako bi premašili očekivanja kupaca
  • Trajno poboljšanje u području proizvodnje čarapa, shvaćajući da je sustav upravljanja kvalitetom procesni ciklični pristup
  • Osiguranje da naša politika i postupanje prema zahtjevima ISO 9001:2015 norme odražavaju ono što zapravo činimo
  • Trajno unaprjeđenje sustava upravljanja kvalitetom u svim fazama, od nabave, proizvodnje, prodaje te aktivnosti nakon isporuke.

Okvir za postavljanje ciljeva kvalitete definiran je u Poslovniku sustava upravljanja kvalitetom.

Ovlaštena osoba tvrtke Makar d.o.o. je odgovorna za komunikaciju o Politici kvalitete za sve osobe koje rade za ili u ime tvrtke Makar d.o.o. i stavljanje na raspolaganje relevantnim zainteresiranim stranama.

Get in touch

Give us a call or fill in the form below and we will contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.